警方調查，47歲的陳姓小貨車駕駛說，他因為原停在公車停靠站，但見到公車來了，所以他要將小貨車駛離，倒車出來沒有看到後方有人，聽到路人尖叫聲，他才知道自己撞到人，他還跟警方表示，「我是真的沒有看見阿嬤站在後方」。
警方指出，李婦今天上午11點在重慶北路三段上等公車，當時她看見公車來了，便快速走到人行道招手，陳姓小貨車駕駛突然倒車撞上李婦，將李婦輾過，路人目擊李婦被撞，嚇壞了大聲尖叫，陳男急忙下車查看並報警。
台北市消防局119勤務中心接到民眾報案，立刻派出救護人和消防人員前去搶救，阿嬤被壓在車底下，消防人員用破壞器材救出阿嬤，並將她急送馬偕醫院，院方搶救一個多小時後，阿嬤仍因傷重搶救無效，大同分局警方人員除通知阿嬤的家人製作被害人筆錄外，另也依過失致死罪偵辦陳姓駕駛中。
