愛黛兒睽違多年終於發行了新專輯《30》，並將於本月21日至4月16日在美國賭城的凱撒皇宮大酒店展開24場駐點演唱會，門票去年12月開賣時引發一波搶票大戰，10萬張門票在6小時內全數售罄，平均每場票房高達220萬美元（約合新台幣6,093萬元），遠超過加拿大天后席琳狄翁（Céline Dion）在同場地最高約65萬美元的票房紀錄，且網路上的轉售價格也翻倍賣到一張至少上千美元。
然而就在開唱前夕，愛黛兒在美國時間20日晚上突然在推特等社群平台上po出一段影片，畫面中的她看起來相當疲憊且沮喪，支吾地表示她感到非常抱歉，但她的演唱會沒辦法準備好，「我們竭盡所有努力嘗試過了，希望讓演出準時完整，把最好的呈現給你們，但這一切被運送延誤和COVID-19疫情給摧毀了。」
愛黛兒無奈地說，「我們半數的工作人員、團隊都確診了新冠肺炎，現在還沒有痊癒，這讓我們不可能完成演出。現在無法把我準備好的東西呈現給你們，我很難過。」
對於在演唱會前夕才宣布這項消息，愛黛兒數度哽咽地說她感到非常抱歉，他們已經試圖想盡各種辦法解決，但演出迫在眉睫，已經沒有時間應變，「我很沮喪，也真的很不好意思，很對不起所有特地來賭城看演唱會的朋友。」
儘管已做了各種嘗試，表演仍無法如期準備好，目前全面暫停，尚無法確定時間，但愛黛兒也向歌迷表示，所有開唱日期和時間會再重新安排，「我真的很抱歉…對不起…」
