針對高風險賣場,刑事局除每週發函通知針對被害件數逾5件之疑似個資外洩電商,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為範例、簡訊範例供參考,更要求賣場業者強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導同時透過165各宣導管道(165全民防詐網、臉書粉絲專頁及警政服務APP定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺,慎防詐騙。同時,刑事警察局也將彙整受理案件情資,由專責單位循線追查可疑犯嫌。
目前所公布之疑似個資外洩電商,均依刑事局提供建議,實施相關反詐騙宣導,刑事局亦將持續對該電商業者進行資安訪談,提供相關技術支援,同時要求業者加強消費者個人資料之保護。
刑事局呼籲民眾,如接獲來電顯示開頭帶「+」號「+02」「+886」等號碼,電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」「重複扣款」及「升級VIP等關鍵字,請立即掛斷,並通報165反詐騙諮詢專線。