移民署指出，35歲的越南新住民阿嬌，已經嫁來台灣多年，她因爲想要賺錢補貼家用，後發現很多同鄉想來台灣工作或結婚，所以在同鄉社團發文，可以幫忙代辦來台移民業務，吸引許多越南人留言、私訊詢問，阿嬌為了讓客戶放心，還特地將代辦進度拍照上傳臉書，被北市專勤隊網路巡邏發現，將她約談到案說明。
移民署表示，阿嬌說，不知道該行為已經違法，並告知可以開罰她，阿嬌嚇到驚呼「現在才知道原來不可以自己接案！」表示不敢再代辦了，也會將臉書上貼文全數刪除。
台北市專勤隊隊長林財榮表示，新住民在台生活大不易，除文化衝擊外，語言隔閡更導致新住民不熟悉台灣法令，且申請居留、永久居留或歸化等移民業務對申請人影響甚鉅，為保障權益，《入出國及移民法》規定凡從事移民業務須先向移民署申請許可。
另外，移民署官網有公告「合法移民公司名單」供民眾選擇參考，也歡迎撥打外來人士在台生活諮詢服務熱線「1990馬上幫您」，設有7種語言服務人員，即時為新住民提供諮詢服務。
