移民署指出,自2017年起,外籍移工申請外僑居留證除可臨櫃送件外,還增加線上申辦服務,一天24小時、例假日皆可辦理,免除舟車往返及現場等待時間。由於線上申辦是未來趨勢,也是政府推動政策,針對仲介代辦外籍移工居留申請案件,將全面採行網路線上申辦,不再受理臨櫃申請。
移民署說明,考量部分自行聘僱移工的雇主,可能不會使用電腦,或是沒有網路設備,因此直聘雇主跟移工本人仍可至移民署服務站臨櫃送件,但仍鼓勵線上申辦,享受網路申辦的便利性。
此外,因應疫情期間剛入境的移工皆須隔離檢疫,為減少人流移動及配合防疫政策,入境移工在檢疫期間,仲介或雇主就可使用線上申辦系統,代為辦理移工居留證,即方便又快速。
移民署「外籍移工線上申辦系統」網址為https://coa.immigration.gov.tw/coa-frontend/foreign-labor,如操作系統遇有問題,可撥打系統客服專線:02-27967162,服務時間為週一至週五08:30-17:30。申辦居留相關業務諮詢,可洽居留所在地之移民署服務站,聯絡資訊請參考移民署網站。