台電指出,台北市內湖區今日11時46分由於開關設備故障,造成瑞光路358巷一帶共41戶停電,其中1戶為台灣之星機房。事發後台電立即派員前往現場搶修,並於下午3時41分恢復全數用戶正常供電。
台電表示,後續將協助排灣之星釐清自備發電機未能正常運作原因,並參考其他電信業者備援系統作法,以協助用戶改善提升可靠度。
台電說明,台灣之星是以申請低壓方式供電,為避免電信服務因停電中斷,後續將協助用戶整體檢視評估,是否設法再提高緊急發電機容量,對重要設備也加裝不斷電電源(UPS)設備外,並建議可比照其他電信業者,將用電型態替換為可靠度較高之高壓供電,也能透過申請第二路備用電源等措施,加上提升備援發電機等相關機制,以避免類似情事再度發生。