部立基隆醫院近日被民眾投訴, 一名80多歲的林姓爺爺日前因為身體不適被送至該院急診室,原先上救護車時還有呼吸心跳,不過到院前就往生,因此到院後醫護詢問家屬:「要不要急救?」家屬便在不明所以之下簽了放棄急救同意書。
然而當時家屬都以為爺爺還活著,所以還向醫護要了棉被替爺爺蓋著,甚至一直不斷跟爺爺講話15分鐘試圖維持爺爺精神狀況,怎料後來卻聽到醫護喊:「林XX,到院前死亡。」才驚覺爺爺早已過世。
雖然醫護事後拿了爺爺在救護車上的心電圖給家屬看,證明爺爺早已沒有呼吸心跳,不過家屬仍不可置信,爺爺就讀醫學院的孫女也寫信到院長信箱提出疑問,質疑為何院方當時沒有告知家屬爺爺已經過世?
對此,醫院社工室主任蔡聖華回應孫女稱「我沒有要貶低你的醫學院,OHCA(到院前無呼吸心跳)本來就不用跟家屬說」,還對孫女說出「不知道妳到底是哪個醫學院的學生,有沒有進過臨床?」等話,讓家屬相當不能接受,質疑「基隆醫院都是這樣的嗎?」,並有意向醫院提起過失致死罪告訴。
對此,基隆醫院日前則作出回應,表示林男當時被送至急診室前就已經OHCA,救護車上紀錄載明「到院前心肺功能停止」,而急診室的醫護也有詢問家屬是否要放棄急救並尊重家屬放棄的意願。
後來接到孫女投書,社工室也派了人員致電說明,惜家屬有其專業背景與認知,對接收到的訊息與當日的事實卻有所落差,希望接下來雙方能圓滿解開誤會。院方也知道目前家屬仍在悲傷時期,希望家屬能早日走出傷痛,也希望外界理解社工師是協助醫病溝通更順暢,且搭起病人、家屬和醫院的橋樑。
而基隆醫院副院長陳韋達今(19)日則再度回應,他表示事件過程為爺爺到院前死亡而家屬放棄急救,因此醫師5分鐘後宣告死亡,聯絡往生室前來接手處理。基於人情義理院方會讓家屬陪伴往生者一段時間,意指因此院方才會讓家屬在病床旁陪爺爺聊天。陳韋達也強調,防疫情間醫護皆盡心服務,也對林姓老翁病逝感到不捨,若雙方溝通過程有未盡完善之處,還請家屬體諒。