消防局獲報後,派出多輛消防車及大批人員前往搶救,指揮官欲了解屋內狀況,在現場大聲詢問:「有沒有關係人?」這時,陳姓屋主立刻回答:「是我報案的,裡面還有4大4小、8個人啦!」話說完,又語帶哽咽地問消防人員:「這要怎麼救啊?」
同一時間,趕赴現場的警方也發現,陳姓屋主旁邊還有一名身穿綠色上衣及迷彩褲的男子,他的雙手及後頸也遭燙傷,卻只是一臉木然地看著火場,叫他也不理、沒有任何反應。對於警方的疑惑,陳姓屋主表示,該名男子是他的次子,當晚二人因故發生爭執,不久後,次子竟買汽油回家縱火,警方聽聞立即壓制陳嫌,並將他戒護送醫。
火勢約30分鐘後被撲滅,消防人員進入屋內清查時,在一樓店面右側發現4大4小、共8具已被燒黑、碳化的遺體,初步研判,8人應該是先受困於2樓右側的陳嫌夫妻房間,後來因木製地板被燒穿,遺體才與其他鐵皮鋼材一起掉落到1樓。罹難者包括陳嫌的母親、妹妹、大嫂、1歲的姪女,還有陳嫌妻子及他分別為7歲、6歲及2歲的兒女。
對於奪走8條至親性命,陳嫌在戒護就醫途中向警方辯稱,當晚因與父親爭吵,一氣之下開車到附近的加油站買汽油回家潑灑,原本只是想「嚇嚇人」,但父親見狀、上前與他拉扯,過程中菸頭不慎掉落地上點燃汽油,才引發大火。陳嫌強調,一開始他也想衝入屋內救人,但火勢實在太大,連他也被燒傷,不得已只能退出屋外。
不過,陳嫌的這番說詞,專業消防人員聽了都直斥鬼扯,還說他電影看太多。消防人員解釋:「菸頭屬無焰燃燒,在沒有明火(火焰)的狀況下,想引燃汽油或天然氣,其實不太可能,加上香菸本身會釋放二氧化碳、稀釋周遭的氧氣濃度,所以更難引燃汽油,事實上很多網紅都做過相關實驗,陳要瞎掰,也應該掰個讓人聽得下去的理由吧!」
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