在波蘭時，班史提勒已經會見了聯合國難民事務高級專員，理解那些逃到波蘭的烏克蘭難民需要什麼，他敦促大家分享支持烏克蘭人民的相關資訊，聲援那些被迫離開家園的人，同時他在波蘭邊境也遇見了一些難民家庭。
抵達烏克蘭後，班史提勒先參觀了伊爾平（Irpin）的廢墟，這些都是遭到俄羅斯軍隊轟炸後的遺跡。他表示在新聞上看到是一回事，但是走在其中，又是另外一回事。之後在聯合國難民署駐烏克蘭代表的陪同下，前往總統澤倫斯基辦公地點，會見總統。
澤倫斯基先提到大家都很熟悉班史提勒，班史提勒則稱呼澤倫斯基「我的英雄」。他們的見面討論到如何幫助流離失所的烏克蘭人，澤倫斯基提到如果伊爾平的廢墟讓班史提勒感到可怕，想向一下在烏克蘭東部占領區下正在經歷的事情，會有多糟糕。
班史提勒在會後表示，自己前來是為了見那些因戰火被迫離開家園的人，他們分享了戰爭如何改變他們生活的種種故事，如何因此失去了一切，也非常擔心自己的未來。
他表示世界各地有將近1億人口流離失所，「多年以來，我有機會遇見了來自敘利亞、中美洲、阿富汗、伊拉克以及烏克蘭的難民與尋求庇護者，在世界許多地方，戰爭與暴力摧毀了家園，留下了永久性的創傷影響。無論是發生在世界何處，都沒有人想要選擇離開家園。尋求安全是一項權利，每個人都需要維護。保護被迫逃離的人是全世界的集體責任，請記住，這可能發生在任何人身上、任何地方。」
