2022.06.28 13:52 臺北時間

「變臉砸杯爸」遭飲料店公審 網友發聲風向逆轉刷爆負評

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生活
一名男消費者不滿店家做錯飲料逕自砸杯,遭店家發文公審。(翻攝自南投人聊天室臉書)
一名男消費者不滿店家做錯飲料逕自砸杯,遭店家發文公審。(翻攝自南投人聊天室臉書)
南投一間手搖店近日發文並貼出監視器畫面,指控一名二寶爸來店消費因店員做錯飲料,原先男子不以為意請對方重做後,竟突變臉將飲料往地上狠砸,被網友痛批是最壞身教。事後店家發文公審稱「實在是令人無言」,結果在地人出聲後,風向逆轉讓一堆人到店家洗版1星評論「員工訓練需要加強」。
南投一間飲料店26日於臉書社團「南投人聊天室」發文控訴一名客人並曝光監視器畫面,該名飲料店長稱一名男客人帶著小孩來店消費,店員向他重複餐點內容時都沒問題,不過男子拿到飲料卻發現,明明點的是「波霸鮮奶茶」卻被做成「波霸鮮奶」。
男子原先並無追究,反而暖心大方稱「沒關係這杯給我,我再點一杯」,店家到此都由衷感謝他不讓店員自行吸收成本,孰料畫風突變,男子付第2杯飲料錢後,竟把飲料直接砸到地上,並飆罵店員「都沒在聽!講兩次了欸」,嚇壞在場所有人。
「有人會說您花錢買的可以隨意處理,但這種處理方式是製造環境髒亂,而且您嚇到我的員工了,您嚇到她,她還必須要幫您善後!」該名店長痛批,並把過程曝光在網路上,起初不少人力挺店家,不過隨著新聞媒體曝光此事後,目前該文已遭刪除。
有網友認為,「這樣真的不好,做錯可以請店員換,不用浪費食物!」「爸爸固然不對,但這間飲料店的店長在理直氣壯什麼啊==…你的員工訓練也沒做好吧」「千錯萬錯都是別人的錯,別人不能嚇你員工,但你可以做錯客人飲料,真是太棒了」。
有在地人直言「這家店的員工態度其實沒很好,去一次就不想再去了!」也有人直接到店家Google上刷一星評論,「員工訓練需要加強」「之前就買過他們家的飲料,這個員工態度超級不佳,難怪客人會摔飲料。客人後續行為是錯誤,但自家員工也該訓練一下吧!」「最基本的工作就是聽客人點的飲料做好,不是照自己意願做完,還強迫客人買單再說聲不好意思,然後客人生氣還po網公審」。
更新時間|2023.09.12 20:43 臺北時間
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