插畫家Norin在推特有超過15萬的粉絲，他約於2014年開始在網路發表創作，他擅長繪畫海洋生物及小動物，畫風可愛色彩鮮明。但他本月15日在推特轉發一張照片，只見網友推薦台中鳳凰酒店親子房，但牆壁插畫卻未經過Norin同意就使用，他也在推特發表想法，「我一直告訴自己，只要我可以繼續創作新東西就沒關係了，但是你們偷的東西多到可以編成一本雜誌目錄了，甚至還住了一間牆上有我作品的旅館！」
當時Norin表示，他有透過朋友向酒店反應，但卻未收到回覆，「我討厭這樣！」而針對抄襲風波，台中鳳凰酒店今發出最新回應，「本酒店委託承包業者規劃親子客房壁紙圖像之取得與輸出工程，針對承包業者未經授權使用插畫家Norin作品製作壁紙之行為，嚴重損害插畫家Norin權益，本酒店對此事件深感遺憾，並向插畫家Norin表達由衷歉意。」
台中鳳凰酒店也說明，為保障插畫家Norin的著作權，目前已撤除壁紙，此外，承包業者也向插畫家Norin誠摯道歉，目前正與插畫家持續聯繫補償措施。
事實上，在8月16日鳳凰酒店就有發出回應，內容大意指出，公司非常重視智慧財產權，而在裝潢過程使用的圖像素材皆應取得合法授權，據顧客反應親子客房壁紙圖像恐有侵害插畫家Norin著作權疑慮時，他們立即責成承包業者應出具相關授權資料，然業者並無法提供完整授權資料，嚴重損害插畫家Norin權益，本酒店對此深感遺憾，同時要求承包業者向插畫家Norin正式公開道歉。
但網友當時看到回應時，認為台中鳳凰酒店誠意不夠、聲明在甩鍋，「非常重視智慧財產權，這種話說出來不覺得臉很腫？」「你們其實有需要道歉，不是甩鍋給承包商就沒事了欸」「真的很丟臉......而且人家也不是沒有找過你們，沒有智慧財產權的意識就不要打著尊重藝術設計的名義騙人了，而且外包公司你們選的，最好是你們沒有責任。」
