一名張姓女子15日於臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文透露，前往好市多購物多次，但「這次是讓我最不開心的一次！」由於附卡還剩1個月到期，因此這個月每次消費都會被提醒是否續卡，而她皆會客氣回應正卡會決定。
孰料，張女此次前往消費欲結帳時，一名男店員卻收了卡後遲遲不結帳，還逕自拿出續卡單逼她填寫，「我不高興問『你不結帳嗎？』他不回答我，只說要我寫馬上資料（說我卡剩1個月），強迫我要續卡。」她強調自己拿的是附卡，正卡會決定是否要續卡。
不過店員依然故我，張女砲轟「你一直不給我結帳是要強迫推銷嗎？」，但對方卻稱無論正附卡均能續卡，且一直重申快到期，最後她暴氣稱「我就是不要續卡，你再不給我結帳我投訴你！」店員才妥協結帳，張女返家後就立即投訴，「我了解服務員有績效獎金，但是不能強迫客人」。
貼文曝光後引起網路熱議，「他第二次不給你結帳時就可以去請現場主管來了」「支持投訴！我在會員卡快到期的時候都會避免去好市多實體店面」「主管就在附近，叫來一起臭了啊！」「支持版主，沒道理被勒索」「這種真的討厭」，有人則稱「可能自動扣款的關係 我好像沒被煩過= =…逃過一劫被破壞心情」。
不少苦主紛紛稱「我們上次去還離到期2、3個月就給我們直接續卡，也是在結帳一直講，我老公就不好意思的續了！」「強迫續約根本就好市多上層叫下層做的，你就算投訴了，好市多也是表面客氣的應付你，實際上不會改」「去年我也是這樣，要結帳時一直問卡要到期了要不要續卡，然後不幫我結帳，一直再等我的回應，我就整車丟著說我不買了，我就直接離開櫃檯」。
「去年我們也遇到，黑卡副卡是公公也是讓他續卡，對我真的很困擾，我事後還要拿錢給公公，賣場根本就是在找我麻煩」「我也遇過一直問要不要續、我先表示目前不用，店員聽完沒有要結帳的動作，又再說剩一個月到期，我就表示之後再說，店員就盯著我不動作，我就很大聲問說：所以現在不續就不給結帳是不是？她嚇到連忙說：沒有啦不是這樣啦…」。
