台北市立動物園表示，今年8月下旬，保育員發現「團團」行為和以往不同，食欲也不好，嘴邊還曾出現過白色泡沫，工作團隊回放監視器並對「團團」進行觀察，發現在8月23日上午7點左右，「團團」發生了3分鐘疑似癲癇的症狀，獸醫師進行初步臨床檢查，和台大附設動物醫院神經專科獸醫師會診，認為「團團」有必要接受腦部MRI精密的檢查來釐清癲癇發生原因，「團團」也於9月18日到台大附設動物醫院接受相關檢查。
「團團」，於18日上午8時49分抵達台大附設動物醫院，隨後進行麻醉，再進行腦部MRI檢查。園方表示，MRI影像顯示「團團」左大腦半球有局部液化壞死病變，右大腦半球亦可見類似病變，此病變可能是造成團團癲癇發作的原因。為進一步釐清腦部病變的可能肇因，獸醫師為「團團」採取腦脊髓液進行後續的分析化驗，也同時完成整體生理檢查。
近日「團團」在後場休養觀察中，後續須等待匯集所有檢驗結果才能釐清病因。台北市立動物園動物不捨表示，動物朋友們總是帶給我們無限溫暖的陪伴，大貓熊「團團」健康的消息讓大家心疼與不捨，「希望大家給予祝福，動物園也會盡最大力量給予醫療照護。」而動物園將在下午2時召開記者會進一步說明。
