一名女子今(28日)在臉書社團「爆怨2公社」發文,表示8月21日到秀姑巒溪泛舟,同一批共31名遊客分坐在6、7艘橡皮艇上,全部綁在一起由一台快艇拉,但到了急流處因水位不夠高被石頭卡住,救生員賣力一拖導致2艘船翻覆,其中2人直接撞上大石頭,1名膝蓋骨碎掉嚴重骨折、1名牙齒斷,另有6人皮肉傷。
原PO回憶,當時骨折的的人安全帽、鞋子都被急流沖走,並拉著一個孩子,但救生員要他放手直接隨溪流漂下去,讓她質疑「周圍都是大石頭,請問放手直接從上面漂下來!這樣行為對嗎?」並指出當時其他人因翻船被壓在橡皮艇下方,後方的橡皮艇也衝上來,導致他們被壓在下面很久,直呼過程真的相當恐怖、驚險。
原PO指出,當天該業者一艘快艇最多拖9台橡皮艇,卻聲稱「我們都按照規定只有拉3~4艘」「你有證據嗎?我又沒看到」,事後原PO一行人向業者究責,業者則全權交由保險公司處理,保險公司說要「在船上翻過去的畫面」才能全額理賠,但原PO表示,翻船當時都嚇死了,哪還有心情拍攝,業者也聲稱當天在岸邊拍攝的手機不見了,「翻船就是你們運氣不好!運差」,讓原PO氣炸,呼籲大家去玩任何需要簽名的遊樂設施,一定要花時間一條一條看清楚,「否則真的出了意外,吃虧的都是受害者」。