國境開放、日本放寬入境限制,讓民眾搶搭首波出遊潮,不少人因一般航空太貴,因而尋求廉價航空,台灣虎航也在本月6日推出1,010元指定航點促銷,引發搶購潮。
沒想到隔天卻臨時公告,日本成田、那霸、新千歲3機場因人力不足將會取消部分班次,強調在接獲當地機場通知後,就已經立即向旅客公告,詳細航班運營資訊需以官網公告為主。
事後,PTT「Japan_Travel」日旅版自10日開始,陸續湧現「虎航通知取消X月X的航班」相關討論串,目前除了公告的成田、那霸、新千歲3地外,岡山、茨城、名古屋、福岡等4地航班,也都被網友通報在取消行列,被取消的航班月份從今年11月、12月,甚至明年1月的都有。
根據PTT網友們提供的取消通知看來,原因皆是日本該地機場「人力調度困難」導致,並提供原款刷退或是180天內抵用後續機票金額兩選項,後者可免費變更出發地,如去程原自高雄改由桃園起飛,但不另外提供交通津貼,適用的更改區間為今年11月1日至2022年12月31日以內的航班。
不過,不少民眾已請好特休假、飯店行程都訂好了卻被取消通知,紛紛哀號「日旅版根本變成虎航航班取消版,取消太多了吧!」「可憐R,是說取消一堆,到底虎航還剩啥線啊?」;甚至有苦主湧入虎航臉書留言「飯店都訂好了。取消班機是殺小」「感謝…一直特價一直取消,真的是好棒棒」「一直取消!到底是準備好了嗎?」「希望若航班取消能提早通知旅客,以方便旅客做後續行程的安排;以及增派客服人力」。