據英國《每日星報》報導，事發在10月12日，當時甘娜芙拉跑到一棟建築物的頂樓玩自拍，但隨後甘娜芙拉不小心把手機掉下樓，她試圖撿手機，卻一個重心不穩，直接從4層樓的高度墜下，當場重摔在地。從監視器畫面可見，當時在地面上有一名路人，撿起甘娜芙拉的手機，但幾秒後，甘娜芙拉突然從高空重摔在地，讓這名路人嚇得趕緊掩面逃跑，另外還有一隻狗狗也嚇到狂吠。
甘娜芙拉隨後被送醫急救，由於傷勢過重，她後來被轉往市區大醫院繼續接受治療。不過安娜芙拉在與死神搏鬥18天後，仍然傷重不治身亡，家人在上月30日為她舉行葬禮下葬。
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