7年前，潘慧如因為照顧自己生病老犬baby，開始進修寵物專業課程，她陸續獲得得寵物照護員認證，之後又進修寵物行為訓練等課程。3年前，她進行2百個小時的特定寵物專任人員訓練課程，有半年時間，她從早上8點到下午5年去上課，之後取得才特定寵物業專業人員證照資格，這都是她開寵物旅館的準備功夫。
但真的下定決定，是因為今年7月，潘慧如從收容所認養回來的狗樂樂過世，氣管塌陷導致呼吸困難休克，後來也找不到旅館肯收留。即使生病老犬照顧上需要大量人力，也知道老犬問題容易造成消費糾紛，但是將心比心，潘慧如還是想創造一個願意好好照顧老狗的地方，讓飼主喘息一下。抱著要為老狗做些什麼的心情，她很快就找到位在大直的店面，共50坪的空間，有寵物旅館，也有寵物美容。
除了有證書才可以當負責人，要跟獸醫合作，店面裝潢動保處要審核，從平面圖、丈量隔籠的大小都必須要符合規定。但要怎麼經營，她自己還算清楚，「旅館不賺錢，美容才是可以留下來的經營模式。」也透露，由於裝潢報價出乎意料的貴，她後來緊急拜託鍾瑶任職於設計工程公司的妹妹幫忙，才順利解決預算問題。細節真的太多，常讓她崩潰，哭過很多次。
她透露，員工有褓母4人，1個櫃台人員，美容師一天2個，一對一幫狗洗澡美容。有23個狗旅館的隔籠位置，也有狗狗玩耍的足夠空間。潘慧如算過，每天要15至20隻狗來住宿才能夠打平開支。給員工高於行業工資的薪水，一個月大概要花多少成本？潘慧如預估，「目前1個月大約需要40萬。」
其實因為她的藝人身分，高達百萬的冷氣設備有三菱重工贊助，地板、吸音設備、飲水及智能監控系統，也都有贊助。但潘慧如還是有點焦慮接下來的開支，尤其她把之前的房子賣掉後，同時買了新房跟開店，接下來應該就是得好好經營寵物旅館及寵物美容。目前都是由她自己在回訊息及帶領預約客參觀，藝人朋友夏和熙也已預約了未來要將愛犬寄宿在這裡。
