據馬來西亞《中國報》報導，事發當時這個「飛天章魚」正在運轉，地面也有其他遊客，拍下乘客遊玩的歡樂氣氛。但過不久，當飛天章魚要加速運轉時，現場突然聽到「磅」的一聲，原來是有車廂瞬間撞到欄杆，至少有3名遊客瞬間被飛拋甩出。
從遊客拍攝的畫面可見，這3名遊客當場被拋出後、重摔在地，傷者有男性、女性，還有一名小孩，現場也有不少目擊民眾驚聲尖叫。警方獲報後趕抵現場處理，並將傷者送醫，其中女子受傷較為嚴重。
據悉事件發生後，園方立刻停止運轉「飛天章魚」，其他較刺激的遊樂設施也暫停營運，目前園方正在調查發生事故的原因。
