據微博瘋傳影片內容，只見一名長髮女顧客12日到江西省南昌某飯店投宿，身穿白色羽絨衣、白靴的她，推門走進飯店大廳還沒走兩步，就雙腳打結當場踉蹌慘摔，整個人跪嗑在櫃台前，一旁櫃台人員見狀，嚇得趕緊跑出來要攙扶對方，卻沒想到自己還沒走出櫃檯，就先滑倒，整個人摔趴在地板上，還摔得比客人還慘。
影片曝光，讓不少微博網友看完紛紛笑說，「巧秒化解危機，這是公關學」「禮尚往來」「一個優秀的前台是不會讓顧客尷尬的」「估計他們倒地後會趴著在那互笑很久」「客人本來要生氣的，最後不爭氣笑了出來」。
由於影片太有哏，事後也被傳到臉書社團「爆廢公社」，並吸引1.4萬人按讚，以及近4千則留言，也被各大知名搞笑迷因瘋傳。不少台網友表示，「兩位都是在地人」「我把我累積的功德笑沒了」「這裡幫您做一個跌倒的動作喔～」「只能說拖地的太認真了」「老闆說 身段要比客戶還要低」。
