內政部警政署刑事警察局統計,111年(西元2022年)全年度高風險賣場前5名,依序為「博客來網路書店」「旋轉拍賣」「蝦皮拍賣」「誠品書局」及「迪卡儂」。
警方分析,「解除分期付款」詐騙手法為歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫,竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資,再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」名義,要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。
刑事局直指,警方分析,「解除分期付款」詐騙手法為歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫,竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資,再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」名義,要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。
不論詐騙對象為買家或賣家,歹徒皆以話術使民眾誤信為電商平臺客服人員,進而依指示操作匯款受騙。對於高風險賣場,刑事局除每週發函通知針對被害件數逾5件疑似個資外洩電商,要求網頁加註反詐騙警語、對會員發送反詐騙提醒簡訊等,要求業者強化資安防護措施。
刑事局同時會透過165各宣導管道定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺,慎防詐騙;同時,刑事警察局也將彙整受理案件情資,由專責單位循線追查可疑犯嫌。刑事局總結,若接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼,且內容中聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字,請立即掛斷,並通報165反詐騙諮詢專線。