過程中施工及監造廠商沒有如實履約，承辦的新竹市府工務處也未及時察覺，以至去年7月22日開打時，仍有草莖交織密度不足的情況況。此外還發現排水溝蓋在內野邊緣的離譜缺失，知情人士指出，這很可能是刪除排水工程預算，不得不的亡羊補牢的作法，可見當時就已知這會對球員安全會產生疑慮。
本刊調查，新竹球場發包設有監工機制，若依照合約施工及監造，目前發現的問題很有機會可以避免，但過程中除了未依合約施工，還爆出監工不實的爭議，依據合約，得標的艾奕康公司應指派專案經理及監造人員，且不得兼任其他標案監工，但新竹球場的3位監造人員兼任新竹市府停車場監工，且傳出未在場監工卻仍在記錄表上簽名的情形。
本刊調查，新竹市府已查出巨佳營造任意刪減排水經費、土壤級配未按設計圖說施作、草皮養護不佳及施工品質不良，如碎石粒過多、紅土較鬆軟不夠紮實等問題。知情人士指出，如果負責監工的艾奕康公司有確實派人駐地，就能事先查核發現並要求巨佳營造改善，不致任由廠商未依合約規範施作，以及建築師身同時兼專案管理架構的計畫主持人，及監造團隊的監造建築師，形同球員兼裁判等。
之後，新竹市政府主管單位教育處及工務處，也無法確實督促廠商依約專職履行，除了場地品質不佳，在球場大廳的樓梯欄應為方鋼烤漆及扁鐵烤漆材質，完工時變成耐厚鋼板樓梯，雖與設計圖不合，新竹市府承辦公務員竟仍予以估驗付款，二道把關機制都未發揮效果，才會導致後續風波不斷。
經逐一改善，至今仍有近30項持續進行，其中，球場排水差的問題，去年前市府時代就已發現，球場停用後，新竹市府審計室及政風等單位調查發現，排水經費有下落不明的情況，卻仍然啟用開打，問題可能出在新竹市工務處、教務處等首長疏失，應予調查，其中，前工務處長吳堂安已升任內政部次長。
知情人士指出，新竹棒球場不僅排水不易，觀眾席上也有積水不易消退的問題，原本所估列的排水工程預算若挪作他用，造成排水效能不彰，相關承辦人員將遭追究行政及刑事責任。
