據《香港01》與英國《每日郵報》報導，該名香港遊客麥可（Mike）當時在芭達雅體驗高空彈跳，整個彈跳高度達30公尺。正當麥可縱身一跳後，繩索突然斷掉，導致麥可整個人就在空中直墜湖底。旁邊的人員發現不對勁，立刻上前將他從湖裡撈起，但這時麥可已經失去意識。隨後麥可被緊急送醫，醫師發現他的身體左側、胸腔與腹部都有多處傷勢，幸好麥可在經過治療後撿回一命，現在整體身體狀況也無大礙。
事後麥可向遊樂園索賠，但遊樂園僅願意退還參加高空彈跳所有費用，以及急救費用，至於後續的醫療費用及慰問賠償，園方不願意負擔，這點讓麥可相當不滿。麥可指出，因為這場意外，讓他的醫療費就高達5萬元港幣（約新台幣19.5萬元），但園方只願意負擔急診費2300港幣（約新台幣8950元），這讓他難以接受。雖然麥可事後向泰國旅遊局投訴，但截至目前為止尚未收到回覆。
