2023.04.02 08:57 臺北時間

宜蘭小籠包名店拒導盲犬入店 視障女被趕室外與友分桌!店家回應了

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生活
一名視障女子帶著導盲犬到知名小籠包店用餐,卻被店家以「禁帶寵物」為由拒絕入店。(翻攝自當事人臉書、東方IC)
一名視障女子帶著導盲犬到知名小籠包店用餐,卻被店家以「禁帶寵物」為由拒絕入店。(翻攝自當事人臉書、東方IC)
引領視障人士的導盲犬屬於工作犬,依照法規可以搭乘大眾運輸工具、進入賣場及餐廳等,然而日前台灣一名視障女子跟朋友到宜蘭某間知名小籠包店用餐,店家卻稱她的導盲犬是寵物不得入內,因此將她與同行友人分開,讓她坐在室外用餐。店家4月1日出面道歉,並解釋是第一次遇到導盲犬,不了解相關規定。
據《ETtoday》《自由時報》報導,連姓女子3月31日帶著她的導盲犬跟朋友一起到宜蘭玩,並前往某間知名小籠包店用餐,店員一看到她的導盲犬便告知「狗狗不能進去」「寵物不能進去」,儘管連女解釋那是導盲犬,是工作犬而不是寵物,店家仍堅稱那就是寵物、不能進去,最後安排她坐在室外的桌子用餐。連女事後表示,雖然大部分商家都很友善,但偶爾還是會碰到拒絕入內的商家,她也因此感到難過挫折。
事件經連女的友人上網發文替她抱不平後引發熱議,昨(1日)店家認了確有此事,坦言他們開業20多年第一次遇到導盲犬,不了解相關規定,對於造成客人不舒服真的很抱歉,並承諾會改進未來不會再出現這種狀況;店家並解釋,連女一行人到店用餐時正值客人多的中午時段,因為狗狗體型較大,想說室外空間較足夠,所以才請連女坐室外,不知道會讓她不舒服。
宜蘭縣府社會處對此表達遺憾,強調導盲犬並非一般寵物,而是在執行公務,將向店家釐清事發經過,若前述行為屬實,將依身心障礙者權益保障法第100條規定,請店家限期改善,否則可處1萬以上5萬以下罰鍰。
更新時間|2023.09.12 20:46 臺北時間
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