據南韓《朝鮮日報》4月8日報導,一名南韓短租房東向SBS電視台披露,一對中國籍旅客透過短期住宿平台「Airbnb」,在去年6月租下一間獨棟房屋,計劃入住25天。然而,租約期滿前的4天,房東接到煤氣公司的通知,指出該處疑似有煤氣外洩的狀況。
房東前往檢查煤氣表,發現煤氣使用量比平時高了5倍以上。進一步調查更發現,這對旅客在入住期間惡意浪費水資源,總用水量超過120噸,相當於連續6天不斷使用水龍頭才能達到的水量。最終,房東被迫支付了64萬韓元(約新台幣1萬4,753元)的燃氣費和20萬韓元(約新台幣4,600元)的水電費,總計84萬韓元(約新台幣1萬9,353元)的公用事業費用。
根據監視器的影像記錄,這對旅客在民宿中實際只住了5天就搬走,並在之後每3至4天進入房子裡短暫逗留約5分鐘。
據房東透露,這對旅客在入住前曾詢問能否取消預訂,但被拒絕後,他們更換了Airbnb的頭像照,並詢問家中是否有監視器,明顯是有計畫刻意濫用水和燃氣,讓房東氣得大罵這對旅客是故意所為,指稱他們「到底該有多壞,才能做到這樣…」。
房東因此向Airbnb提出仲裁請求,然而卻得到回覆表示該房客並未損壞任何物品,要求房東自行與房客直接協商解決。可惜的是,由於這對中國旅客已經離開南韓,房東無法聯繫到他們,只能自己承擔這筆費用。