根據《中央社》《聯合新聞網》報導，一群由3名美籍女山友、2協作及1陳姓領隊組成的6人登山隊，18日自南投屯原登山口入山，攀登能高安東軍路線，規劃24日要從奧萬大出，行程一共6天，其中2名女山友腳程較快和2名協作走在前方，另一名葉姓女山友則是由陳姓領隊陪同壓後。
怎料，19日應在台灣池扎營的登山隊，其餘4人抵達後竟遲遲等不到腳程慢的葉姓女山友與陳姓領隊，由於暴雨加上氣溫驟降等緣故，協作聯繫上領隊後獲知領隊已失溫，葉姓女山友則是高山症發作，且2人僅有睡袋、行動糧，無帳篷可居，隨後協作便緊急出發尋人，並通報花蓮縣消防局求助。
花蓮縣消防局救災救護第二大隊透露，20日已經有派出2批次共7同仁上山救援，另外天池山莊也出動救援隊伍與協作會合，然天候不佳，無法出動空勤直升機。21日上午11時終尋獲失溫領隊，但到院前已經呈現心肺功能停止（OHCA）狀態，目前尚在尋找落後的女山友。
第二大隊指出，之前在能高安東軍路線19.2公里處下方邊坡看到疑似是衣物的塑膠布料，懷疑是葉姓女山友，該處判斷山谷深度約15公尺，今（22日）上午6時已出發前往搜索。至於另兩名同行的女山友，目前已經在協作陪同下下山。
