2023.04.27 16:32 臺北時間

麥當勞持續漲價「顧客用1招」反制 首席執行長驚:跳脫制定價格策略

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時事
麥當勞近年來狂漲價,麥當勞驚覺顧客正在反擊。(翻攝自Pexels)
麥當勞近年來狂漲價,麥當勞驚覺顧客正在反擊。(翻攝自Pexels)
麥當勞近年來狂漲價,對此麥當勞首席執行長(CEO)坎普斯基(Chris Kempczinski)25日坦言,一些市場的顧客正在反擊漲價現象,發現「每次點餐時,訂單裡的餐點數量變少了」。而可口可樂持續提高飲料價格,但市場需求反應平淡。
根據《CNBC》報導,約這一年以來,企業持續漲價以緩解通貨膨脹,其中烏俄戰爭導致商品價格飆高後,即使通膨緩和,不過顧客的消費習慣也在隨之改變中。
坎普斯基表示,發現每一筆交易的餐點數量已出現「低個位數」(low single-digits)的下降,顧客如今變得比較不會在訂單中,加點薯條等餐點,但大部分人還是會購買大麥克與麥克雞塊,值得一提的是,消費者對於漲價的抵制行為,已跳脫公司制定價格策略時採用的模式。儘管如此,麥當勞今年第一季仍通報連續3季度的美國消費量增長。
事實上,今年以來麥當勞股價已上漲10%左右,雖25日有微幅下跌,但仍創52週以來新高。此外,由於價格上漲與需求增加,麥當勞今年第一季度的收益也超出華爾街所預期。
不過其他企業漲價後的市場反應大相逕庭,可口可樂持續提高飲料價格,但市場需求反應平淡;其最大競爭對手百事可樂2月表示不會再漲價,但今年第一季度銷量仍下跌2%。
更新時間|2023.09.12 20:46 臺北時間
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