世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）週一發布一份報告，調查全球45個經濟體的800多家企業，公司總共雇用1,130萬名員工，發現AI崛起恐將影響3億個職位，全球到2027年將創造6,900萬個職位的同時，也會減少8,300萬個職位，換句話說5年內將有1,400萬個職位消失，相當於目前就業人口的2%。
AI浪潮也讓企業需增聘人手來協助運用及管理AI工具。據WEF的預測，到2027年，數據分析師、科學家、機器學習專家、網路安全專家的就業人數，預料平均增加3成；另一方面也因AI的普及，恐令大量職位陷入危機，WEF估計到2027年，資料輸入文員及行政工作職位，會銳減2,600萬個。
最新調查指出，受訪企業估計，目前公司約34%業務由機器執行，僅略高於2020年調查所得數字，預期到2025年約42%工作能實現自動化；其中約75%受訪企業表示，預計在5年內採用AI技術，他們估計這將減少多達2,600萬個記錄保存和行政工作，例如收銀員、售票員、數據輸入和會計。
報告也指出，未來5年近1/4的工作將發生變化，影響因素除了AI和數位化，還有綠色能源轉型以及供應鏈回流等其他經濟發展。不過研究也預測AI將導致「嚴重的勞動力市場混亂」，但隨著大數據分析、科技管理和網路安全成為就業最大成長引擎，大多數科技帶來影響，在未來5年內將會是正面的。
