該劇改編自新世代愛情劇《正常人》（Normal People）原著作者莎莉魯尼（Sally Roon）首部暢銷小說，由原班製作團隊回歸打造。親密協調員伊塔歐布萊恩為《正常人》設計、唯美揪心的激情戲備受推崇，因此再度為《聊天紀錄》設計動人的親密戲。
喬歐文在《聊天紀錄》裡飾演已婚演員，與艾莉森奥利弗（Alison Oliver）飾演的學生一見如故，進而發展出一段地下戀情。兩人除了談心，也不乏肢體親密接觸，對此喬歐文認為每一幕激情都有它存在的必要，不只令人臉紅心跳，更流露言語難以表達的感情。
他說：「每場親密戲都像兩人對話的延伸，我希望觀眾從每場戲感受到些微差異，進而理解每次接觸對兩位主角而言都有不同意義，這些橋段並不是無故出現的。」他提到每次拍親密戲不是冷得要死、就是汗流浹背，加上現場還有工作人員，因此一點都不性感或浪漫。
艾莉森接受時尚雜誌訪問時透露，拍親密戲之前不但要排練很多次，也會討論到如何藉各項措施保護自己，讓演員在過程中覺得舒服。她說明：「因此拍床戲沒那麼困難，透過無數次的排練，我們都很清楚接下來的步驟為何。」
她表示，反而第一天拍戲時，有一場爬樓梯的戲，艾莉森卻拍了10次，「我想太多了，所以像這樣看似簡單不過的日常動作反而很難拍。」
《聊天紀錄》描述法蘭希絲與玻碧是分手後仍維持友誼的文藝伴侶，在一場詩歌朗誦會上，她們結識作風時髦卻貌合神離的夫妻尼克與梅麗莎，兩組人馬闖進彼此的世界，在挑戰親密關係的每段聊天紀錄中，這4個人逐漸展開一段複雜的關係。
