一名網友日前在臉書社團「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」發文,稱自己端午連假前往小琉球旅遊且包棟一間民宿,然而卻有人不斷進出1樓甚至直接開桌打牌,經原PO詢問後才知道這些人是民宿員工,且還回應稱「在上班時間,下班就會走」。好不容易等到員工晚上6點離去,不過整個晚上仍不斷有人進出民宿,還質問原PO等人「佛像有沒有被移動」,甚至隔天又再度闖入民宿打牌等。
對於這段奇葩經歷,原PO怒發文批:「小琉球包棟的定義是不是跟別人不一樣?」「整個一樓都被你們包了 ,請問小琉球包棟是這樣做的?」原PO也質疑民宿的安全欠考量,他們已經鎖門還能被員工闖入,反問:「東西不見了誰負責?」
事後,民宿則在臉書發文回應,致歉稱「針對這些誇張行徑,我們非常抱歉。我們會加強員工訓練及宣導」,隨後又稱「我們通常是都接散客很少有人包棟,疏忽包棟的本意,是(實)在是萬分抱歉」,並指他們秉持著服務的心,但這次疏忽導致不愉快的經驗,願意退款包棟的一半費用並免費招待包棟一晚,保證不會再有干擾隱私的的情況發生。
然而業主的道歉聲明稱多接散客還指「疏忽包棟的本意」讓許多網友十分傻眼,直呼不管是不是很少接包棟都不該出現這種情況,質疑難道接散客的時候就可以在1樓打麻將嗎?其他網友也狂酸「聽過最瞎的理由,民宿業者不知道什麼是包棟的本意」「疏忽包棟的本意,那還需要做民宿嗎」「不知道包棟的本意真是亂幽默的」。
不過目前爆料與道歉相關貼文均已刪除下架。