新竹市政府教育處說明，市府多次派員主動稽查，同時也協助幼童移轉安置至其他合法幼兒園；另有關該補習班疑涉性暴力案，教育處指出，經查疑似受害者為3歲幼童，家長於6月3日至警察局婦幼隊通報，幼童遭該補習班一名代理教師性暴力，市府接獲通報後，隨即出動社工了解及評估幼童身心狀況，並陪同後續相關偵訊。
此案已完成初步資料調查，並已進入司法程序，由新竹地檢署指揮偵辦中。此外，教育處也將依短期補習班不適任人員通報、調查及認定作業流程成立調查小組，按教保相關人員違法事件調查處理辦法釐清真相，市府也將持續加強對幼兒園及補習班的監管與檢查，維護幼童權益。
另外，有關民代修法建議，新竹市政府表示贊同，建請教育部修正補教法，增訂補習班招收6歲以下幼兒進行全日托時，在師資、師生比、環境、設施設備及評鑑機制等項目，皆應比照幼兒教育及照顧法相關規定，並加註於立案證書上，以供家長辨別。
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