警方表示,男童當時獨自逗留在砂石場內遊玩,二名員警曾試圖詢問該男童家人相關資訊,但男童無法清楚地表達,員警先將該男童帶返水里分駐所內安置,並利用方法試圖探詢線索,經一番抽絲剝繭後循線查出男童就讀某國小,經員警聯繫該學校教職員,最後在老師協助下,通知男童母親至派出所認領孩子。
男童母親透露,男童患有重度身心障礙,因一時未注意,男童獨自趁隙外出而遍尋不著,所幸有員警伸出援手,協助其平安返家團圓,避免危險發生。
集集分局長劉千祥呼籲民眾,對家中有未成年孩童或患有失智症或精神疾病之家人,平日應多留意與關懷,亦可向各鄉(鎮)公所申請「預防走失愛心手鍊」與向警察機關申請「預防走失指紋捺印建檔」,萬一發生失蹤時以利協尋。