根據日媒報導，來自日本關東地區的佐藤俊男（化名），年屆70多歲，一生辛勤努力，終於在50多歲創立建設公司，更加兢兢業業打拚。然而幾年後他漸感年紀已高，因此在8年前交棒給後輩打算退休，由於自己和妻子都已經年近古稀，為了不讓孩子們操心，決定尋找一個舒適的地方安享晚年。
雖然佐藤夫婦身體狀況良好，依然能夠自理日常生活，但知道未來會需要他人照顧，在朋友介紹下，他們發現一間距離市區2小時車程的養生村，這裡不僅設備完善，還擁有天然溫泉大澡堂，每日提供精緻高級料理。更重要的是所有工作人員皆有護理師執照，由相關福祉企業法人經營，可終生入住，令佐藤夫婦十分滿意且有信心。
原本佐藤夫婦還有顧忌，但一想到多年好友也同住在這，往後可以和朋友聚會，於是佐藤夫妻決定砸下畢生積蓄入住，他們最終選擇每人支付了1500萬日幣（約新台幣332萬元）的頭期款，並每月支付11萬日幣餐費（約新台幣2.4萬元）的方案，開啟了養老生活。
起初入住時，他們可以天天和朋友聚會、泡溫泉、吃美食，宛如住在高級渡假村，偶爾還可以邀親友來這裡碰面聚會，但是好景不長，養生村在不到一年後就換了經營者，多數的工作人員都離職，養生村的品質也急速下降，飯菜降級變成微波食品，也取消許多免費服務，讓他們感到受騙，想要搬走並退費，但是經營者卻不理會他們的要求，甚至不接電話也不回郵件，最後只好求助於律師，希望能夠討回公道。
