鳳梨昨在直播中表示，當時自己的出發點很簡單，朋友將孩子送到保母家，就發生這樣悲劇，對方委託幫忙發聲，「站在我的角度我一定會這麼做，為什麼兩天前先道歉？因為我尊重司法判決，如果當初的行為影響到保母一家，我願意和保母一家人道歉」，接著便起身90度鞠躬。
鳳梨也認為，全案還沒有定讞，女童家屬還要聲請再議，很多東西，希望大家客觀、理性面對，日前他決定先道歉，是因為尊重司法判決，也表示接下來，將以一般人的身分，捍衛自己的權利。
根據《鏡新聞》報導，對於鳳梨道歉，保母並不領情，她表示和先生2年來受盡折磨，不只遭到了網路霸凌，家門口還被丟雞蛋、撒冥紙，她每天無法入眠，沒了工作、不敢外出，甚至換了電話與朋友斷連，而自己小孩無法回家住，先生在學校也被以異樣眼光看待，最後只好辭職，目前只能靠清潔工作賺取微薄薪水。
保母認為傷害已造成，至於道歉「不需要也不想看」，直言「他的道歉就像大便一樣」，也怒批政府單位把責任推得一乾二淨，自己只期盼生活能恢復平靜，希望不要再有下一個受害保母。
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