2023.08.23 15:51 臺北時間

全家遭爆「不當使用會員資料」 網友喊告:騷擾民眾

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時事
全家便利商店被指控不當利用會員資料。(示意圖,非當事全家。)
全家便利商店被指控不當利用會員資料。(示意圖,非當事全家。)
現在許多店家都有會員制,消費者加入會員可以累點、享有特別優惠等,不過今(23日)卻有PTT鄉民發文指出,全家便利商店板橋某分店因懷疑友人家人打破店面玻璃,直接打電話向他們索賠,讓原PO質疑是不當利用會員資料,網友也紛紛喊告,認為全家應該要透過警方處理,而不是直接聯繫會員。
一名網友在PTT八卦板發文,指出某天下午朋友跟家人、小孩一起到板橋某間全家便利商店,期間店家對外隔間玻璃突然破裂,店員疏散客人,友人一家也就離開了,但過沒多久朋友接到全家的電話,稱看了監視器後,懷疑玻璃是朋友的6歲小孩用10元硬幣擊破的,要求賠償,讓原PO質疑是不當利用會員資料,若有疑慮應該要透過警方處理才對。
PTT鄉民質疑全家不當利用會員資料。(翻攝自PTT)
貼文引發網友熱議,「通常應該要透過警方,不會這樣直接叫你賠償。這算是未審先判了。」「持有資料,跟有權利調資料應該是2件事」「提告,在搜集個資目的範圍外使用個資,也算違法」「要警察行使官方公權力,像這樣變成騷擾民眾吧?」「個資法不是像這樣濫用查詢你的資料,打電話騷擾你」。
根據全家便利商店的會員隱私條款之個人資料運用方式,包含線上活動及網路調查、一般瀏覽,除非事先說明、或依照相關法律規定,否則全家會員中心不會將使用者個人資料提供給第三人、或移作其他目的使用,另外,電話、e-mail及住址等資訊,則作為通知參加者抽獎結果及分析之用,並不做其他用途。
全家便利商店會員個資使用規範。(翻攝自全家官網)
更新時間|2023.09.12 20:47 臺北時間
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