根據《新明日報》報導，51歲李姓女子表示，14日在臉書看到一則月餅廣告，只要新幣29元8角（約新台幣700元），就可以買到新幣56元9角（約新台幣1,337元）的冰皮小月餅，想到先前兒子曾說過「買月餅送客戶」，於是萌生先買來試吃的想法，之後再推薦給兒子。
李女先是點擊廣告並進入通訊軟體，對方傳連結要求李女下載APP，並填寫收貨地址、支付1元確認訂單；這時李女有所警覺，擔心遭到詐騙便謊稱沒有使用線上支付，對方熱心稱可以幫她付款。
李女下載APP後發現手機沒有異常，睡前也特別檢查戶頭，隔天再檢查一次竟發現帳戶無法登入，使用附近ATM才發現存款被分成4次轉出；李女難過表示，存款中有新幣5萬元（約新台幣117.5萬元）是準備拿來買房的頭期款，其餘是裝修費用。
李女同時指控，先前明明有設定電子郵件及簡訊通知，但直到自己確認戶頭並詢問銀行以前，完全沒有收到任何通知，認為自己下載APP被騙固然有責任，但銀行也應對未能及時發現交易異常負責。
