據港媒《東網》報導,秦文杰跟香港媒體透露,自己16日凌晨突然左耳失聰,嚴重頭暈不適,最後緊急叫救護車到醫院,路途中還嚴重嘔吐。入院後,做了腦部電腦掃描,診斷出耳膜神經遭病毒攻擊受損,以及掌管平衡的耳石脫落錯位,造成聽力受損及頭暈目眩,情況雖不罕見,但他的情形比一般個案來的嚴重,左耳聽力僅剩15%,甚至聽不到高頻聲音。 至於聽力會否永久受損?姜文杰坦言還不清楚,但自己會加油面對;他也呼籲大家小心防範,一有狀況要立即求醫,才不會延誤治療黃金時期。