李昂控訴，日前搭捷運身體不適，要求年輕人讓位博愛座遭拒，更點名台北市長蔣萬安「給博愛座的使用方式！」對此，台北捷運公司今（21日）表示，博愛座設置係依《身心障礙者權益保障法》規定，且配合交通部頒布《大眾運輸工具無障礙設施設置辦法》規範，大眾運輸工具上設置博愛座，並於明顯處標示博愛座字樣，亦宣導優先禮讓給有需要的旅客。
「請優先禮讓座位給需要的旅客！」北捷呼籲旅客發揮同理心協助他人，也指出旅客禮讓觀念屬於國民生活禮儀範疇，較難訴諸以法規條文方式強制要求，北捷仍持續加強進行各項關懷禮讓宣導，期望旅客於享受捷運安全便捷的同時，能以實際行動關懷其他旅客或老弱婦孺，相互禮貌地共同使用電梯及其他捷運設施，共創友善有禮的乘車環境。
簡慧娟今日受訪稱，過去發生年輕女性因身體不適坐在博愛座，引發讓座爭議，故身權法研商會議時就曾討論博愛座設置的需求，現行條文規定「未提供對號座之大眾運輸工具，身心障礙者及老弱婦孺優先乘坐之博愛座」，草案擬修成「身心障礙者及其他有實際需要者」；目前草案已在立法院，但因涉及條文、議題眾多，立委尚未有共識，還未通過。
至於過去有民眾於公共政策網路倡議平台提案取消博愛座設置，獲逾8,000人附議。簡慧娟指出，該案經專家、民團共同討論，認定應維持博愛座設置，但朝擴大優先乘坐對象研擬，並無要廢除；研商會議中也請交通部整體規劃加強宣導，無論是否坐在博愛座，若遇到有需求者都應適時讓座，「這已是國人的美德，台灣人都很有這樣的愛心。」
