議員卓冠廷表示，8月9日下午陳姓工人受僱主指派進行安坑輕軌油漆工，從一層樓高邊坡摔落，重創頸椎，頸部以下全身癱瘓。當天，安坑輕軌的統包商在急診室給了2萬慰問金，並承諾家屬會負責醫療相關費用，確實也在工人出ICU後協助12天看護費。甚至在家屬擔心付不出開刀費用時，都承諾協助。
卓冠廷指出，沒想到統包商卻在陳姓工人在手術完成後開始傳照片、文件給家屬，說是工人自己翻入工區等謊言，甚至傳一張「陷阱授權書」，明寫工人是自己私闖工地才受傷，但監視器畫面明顯拍到，陳姓工人是正當從大門進入進行工程。他質疑若簽了？責任變成陳姓工人的。若不簽？後面就不進行賠償。而到9月初，累計醫療帳單已經24萬元。
卓冠廷不滿，身為業主的捷運局，不只工地管理有問題，更從事發日當天後再也沒有出現、介入協助照顧與處置，更別說與包商協調。卓冠廷還說，記者會前捷運局的人出現在會場，他邀請捷運局一起說明，但對方打了聲招呼就離開，沒有對家屬有一句抱歉。
針對議員指控，新北捷運局也做出回應表示，8月9日油漆工進行粉刷圍牆時，不慎從邊坡滑落事故，事發後已立即通報勞檢單位，捷運局與統包商第一時間立刻趕赴醫院探視，統包商當即給予家屬2萬元慰問金表達關切。新北捷運局要求統包商每週須派專人主動與傷者家屬密切聯繫，至今已前往醫院探視傷者十次，最近一次在上週四（21日）派員前往醫院關心傷者情況，另外統包商也表達願意協助接送桃園龍潭的家屬前往醫院探視傷者。
基於業主立場，捷運局對於醫療費用授權文件誤會部分，將協助家屬與統包商洽談修改內容並責成統包商儘速協助原有僱主支付醫療費用，請議員不要扭曲事實。
新北捷運局近一步解釋，該油漆工程為新亞建設公司，協力廠商林姓雇主施工，依職業安全衛生法規定，陳姓傷者的雇主為林姓雇主，林姓雇主為減輕傷者住院期間負擔，已先行支付2個月薪資補貼共12萬400元，且臉部外傷縫合手術後的看護費用12天共3萬3,600元，也已由統包商支付。目前傷者尚在醫院復健科住院中，看護的費用及醫療費，雖僱主未積極處理，統包商仍持續承擔給付。事發後已裁罰統包商，並停工，至於雇主未幫員工投保險的部分，本局也將要求統包廠商負起所有應負的責任，不會因有無投保有差異。
卓冠廷看了捷運局說法後表示，新北捷運局和新亞建設，至今連家屬住在哪裡往返醫院照顧都不清楚，居然把「願意協助接送桃園龍潭的家屬前往醫院探視傷者」寫進新聞稿，仿佛這是了不起的關心跟協助。而陳姓工人姊姊也請他轉達，從弟弟出事後，她住在板橋親友家，每天往返醫院，沒有接受新亞窗口的協助往返龍潭，如果新亞有這部分的費用支出，完全與她無關。
