新竹縣政府15日晚間指出，楊文科表示，經初步了解，自來水及瓦斯外洩為建案工地施工導致，目前已立即開挖修復，以釐清事故原因，同時也要求縣府工務處與瓦斯公司進行嚴格監督，將盡全力盡速找出問題點處置。
新竹縣工務處長表示，工地人員15日下午通報，施工時突聞到瓦斯味，檢查路面才發現側溝破洞，水入侵工地，遂緊急通知相關單位關閉瓦斯管線，當下現場已停水，瓦斯管線部份，關閉後會有回流情況，氣味後續會逐漸散去。
工務處長表示，對於後續建商該負的責任將拿出嚴格態度監督，除了縣政七街靠近縣府路段暫時封閉，水公司也已通知附近居民暫時停水，工務處經調派機具協助現場開挖，釐清地下管線情況並搶修破損的管線，將會持續派人監督修復情況並保全安全。
