根據中國媒體報導,一名家長在中國浙江大學醫學院附屬兒童醫院飆罵醫生:「看不完就不要放1000多個號!」憤怒指責醫院的畫面在網路瘋傳,有家長心疼小孩發燒40度,光在醫院空等7個多小時,卻無人出面處理,也有女子也趁機抱怨「孩子發燒難受死了,拉到門口吹涼風」。
對此,院方表示每天的掛號數量取決於當天值班的醫生數量,醫生數量越多,提供的掛號數量也會相應增多。不論掛號數量有多少,通常都能在同一天內完成看診。主要都是透過電話與網路預約看診。對於有媒體發現一個上午就掛到180號的現象,醫院解釋,這是多位普通醫生共同看診的數目。
浙大兒童醫院1日也在公眾號發文表示,全國各大醫院普遍面臨看診高峰,這一情況既給醫護人員帶來巨大的壓力,又讓家長在等待治療時感受到更長的等待時間,特別是當孩子的病情加重時,他們的焦慮之情難以言喻。目前,各醫院正全力應對這一高峰,請家長多一些耐心等待,並對醫護人員多一些理解和體諒。