據英國《每日郵報》報導,這名「美人魚」是凱伊(Gabriela Green-Thompson Kay),本身也具有專業潛水資格。當天凱伊在表演時,穿著美人魚裝潛入水中,和小朋友們互動,不過凱伊並沒有戴氧氣筒,因此她必須在潛入水中後不久,就要浮上來呼吸。但在凱伊準備游上來時,她的尾鰭不慎被礁石纏住,導致凱伊無法順利往上游。
凱伊先是在水中掙扎一兩下,不過她眼見尾鰭被纏死,馬上做出判斷,立刻在水中脫下尾鰭裝,讓她得以脫身往上浮。據悉現場觀眾看到這狀況,也替她捏了一把冷汗,深怕稍有不慎,凱伊恐會溺斃在水中,幸好凱伊成功脫身,觀眾們也鬆了一口氣。
雖然這個事故,讓小朋友對美人魚的幻想破滅,但凱伊事後對《海峽時報》表示,她覺得這是一場很重要的機會教育。她說道,專業的美人魚表演者都知道遇到緊急狀況時,該如何脫身,安全游泳絕對是擺在第一位。