查爾斯三世在信中寫道:「陛下,我和我的妻子,對日本地震造成的傷亡感到深深悲痛。」表示持續關注相關報導,並對受難者感到同情,他們的思念將與所有失去親人的人們同在。
同時,查爾斯三世也表達對搜救人員的敬佩,「我們非常欽佩所有參與緊急搜救任務人員的勇敢和勇氣。我知道,英國政府已隨時準備,在這艱困時刻支援日本人民。」
事實上,查爾斯三世與日本皇室之間關係密切,2019年,還是王儲的查爾斯三世赴日參加德仁天皇的即位之禮。2023年5月查爾斯三世舉行加冕禮,德仁天皇有收到邀請函,最後由弟弟秋篠宮文仁親王及紀子妃代表出席。
而德仁天皇在新年致詞中表示,他祈禱來年對日本和全世界人們來說,都是充滿光明與希望的一年。強震發生後,日本皇室取消了所有新年慶祝活動。