劉行格近幾年除了拍戲，主力在商業活動演出，耶誕節前她受邀在內湖一處商場為耶誕活動演唱揭開序幕，豈料唱完安可曲後，她蹬著10公分高的高跟鞋要下場，因台上暗場，下午台階梯時沒扶手也未有工作人員引導，她一時踩空，當場腳踝翻船，疼痛到無法再站起，主辦單位叫救護車趕緊帶她就醫。
被問到傷勢，劉行格說，當時急診馬上照Ｘ光，右腳腳踝處兩根骨頭骨折，左右側各斷一截，隔天一早馬上安排動手術，打鋼釘鋼板固定後，還住院了9天。她說：「摔倒受傷第一時間，腳感覺完全無法使力，腳踝好像跟身體分離了」。開刀後除了腿部腫脹，她也因麻醉導致暈眩症，一時無法出院回家，於是比別人多住院幾天。
手術後劉行格一度得臥床休養，一週後開始用四腳拐學走路，除了尾牙有十幾場得婉辭，不克演出外，她也因無法活動，身材走樣。原來她幾年前生完產後一度胖到90公斤，去年靠吃水煮食物飲食控制，甩肉34公斤，結果因骨折臥床，又復胖了6公斤，不免覺得哀怨。
近期她復出在尾牙獻唱，但一下台就得拄枴杖助行，否則根本回不了家，被問到傷勢復原狀況，她表示，因為無法正常生活走動，因此受傷的右腳難免萎縮，肌耐力大量流失，加上出門工作也較過去耗費精力，往往回家時已癱軟體力不支。
