根據日本《讀賣新聞》報導,訴狀內容提到,2021年6月7日,一名52歲的男性上班族昏倒在東京地下鐵八丁堀車站的廁所內,約7小時後保全人員發現了他,並將其送往醫院,隨後被宣布死亡。
廁所裡有一個緊急按鈕,按下後會向車站辦公室發出異常警報,還有一個裝置,如果偵測到有人在裡面待了超過30分鐘,就會自動向車站辦公室發出警報。但由於斷路器跳閘,緊急按鈕未接通,且未安裝連接廁所和車站辦公室的報告裝置電纜。
家屬稱,如果男子早點被發現,可能就不會死亡,且東京地下鐵未檢查廁所設施的疏忽與死亡之間存在因果關係,因此提起訴訟。但東京地下鐵反駁稱「沒有檢查設備的法律義務,也不承擔賠償責任。」
針對事故,東京地下鐵2022年宣布了新的措施,包括在多功能廁所完工時檢查緊急按鈕和通知裝置的操作情況,並進行定期檢查。