綜合外媒報導,紐約一家餐飲連鎖品牌在旗下少五家分店開始聘用遠端收銀員,包含Sansan Chicken、Sansan Ramen 和 Yaso Kitchen等店。近期紐約科技業人士戈德斯坦(Brett Goldstein)在社群平台X發文分享他在曼哈頓Sansan Chicken炸雞店消費的經歷,驚喜地發現收銀員是從菲律賓透過Zoom遠距上班。這個消息迅速在網上傳開,引發眾多網友關注。
根據《紐約郵報》記者前往長島市的Sansan Ramen拉麵店採訪,發現遠端收銀員來自菲律賓蘇比克 (Subic)的家中客廳,透過視訊連線處理店內事務。她表示受雇於一家名為Happy Cashier的公司,已經在該公司工作6個月,並利用遠端工作的優勢,同時管理多家店鋪。
網友對此認為這種做法顯然是店家削減成本的新手段。在紐約市最低時薪為16美元,而在許多東南亞國家平均時薪僅3.75美元。此外,雖然提供服務的店員不在店內,顧客結帳時仍會看到小費選項,甚至高達消費金額的18%。