SEVENTEEN上月底剛結束在首爾世界盃競技場為期2天的演唱會,動員8萬多人,4月29日旋即以精選輯新作SEVENTEEN BEST ALBUM'17 IS RIGHT HERE'重返樂壇,以主打曲〈MAESTRO〉為主軸,CD2則收錄2015年出道至今的主打曲,涵蓋SEVENTEEN發展史,為別具意義的精選輯,根據韓國唱片銷量排行榜Hanteo Chart統計,首週銷量逼近300萬張,為KPOP精選輯銷售量冠軍。
經紀公司Pledis趁勢於昨晚推出豪華版本的精選輯,並公開專輯配置實體影片,除了13位成員的單獨寫真本之外,其餘還有貼紙組、壓克力鑰匙圈、海報、小卡等內容物,相較於其於版本來說顯得更加豐富,不料今早官方公告豪華版售價竟要價17萬700韓元,相當於台幣4,062元,定價遠高於其他版本,如Hear ver、Here ver的售價為38,900韓元(約新台幣925元),引發大批粉絲不滿。
事件延燒1天,經紀公司於台灣時間下午4時許於官方社群Weverse緊急公告,告示豪華版的價格標示錯誤,將即刻修改價格為69,400韓元(約新台幣1,651元),已購買者將會獲得退款或重新支付的相關通知。
公告指出,此版本專輯是為了紀念精選輯發行,以特別配置所構成的限量版專輯,籌備過程中考量精選輯宗旨,與稀有性相比,更希望能讓更多粉絲擁有專輯,故修改了定價和配置,但由於營運疏失,導致定版售價並未傳遞給販售平台,才導致商品銷售頁面標價錯誤,對於造成混亂感到抱歉,承諾往後將盡力檢查內部流程,防止相關事情再次發生。