張嘉哲27日在臉書分享，4月下旬時收到超商包裹到貨的簡訊通知，他起初就頗懷疑自己是否有網購商品，但仍照舊將貨取走，並支付了1,195元，拆開包裹才發現裡頭裝著不知名的化妝品，才驚覺遭幽靈包裹詐騙。
張嘉哲分享，起初因損失金額不高，原本不打算追究，後來想通放棄追究便是縱容詐騙集團犯罪，他便透過網路進入詐騙案件申訴平台填寫資料，收簡訊加入貨運公司LINE帳號通報，再填寫退款擔，等物流司機收取原包裹，接著只需等待款項退回，唯一要點是需在收到貨的35天內完成申訴，否則恐無法順利取得退款。
南投警分局則指出，超商包裹詐騙主要來自於社群平台的一頁式詐騙廣告，透過在社群販售超低價的優惠商品欺騙消費者下單，實際上寄出與廣告不符的劣質商品，或是詐騙集團主動寄出商品，發送到貨簡訊，誘使消費者付款取貨，目前4大超商均提供退款、退貨管道，協助消費者追回款項，呼籲民眾可善用165專線查詢，避免受害。
