綜合陸媒報導，案發時間發生在18日晚間9點多，這名婦人與兒子排隊結帳時，男童逕自伸手拿了櫃檯桌上的糖果，還面不改色告訴媽媽「是店員給的」。母親當時信以為真，不以為意。
然而，在結帳時，店員注意到男孩手上的糖果，並表示需要將其計入商品價格。母親得知後，反問店員：「孩子說糖果是你給的。」店員立刻否認。起初，母親還辯解道：「我也沒有要啊！」隨即翻臉開始與店員對罵，即便店員一再強調「我沒有給」，母親依然憤怒地指責店員：「我兒子說是你給他的，那你現在是什麼意思」。
爭執發生後，店家老闆立刻出面調解，並表示糖果才人民幣1毛錢，沒有必要大吵大鬧，也願意將糖果送給孩子。然而，該名母親卻緊揪著店員不放，持續破口大罵指控店員說謊，甚至在店內大鬧持續2個小時，嚴重影響店家的生意。最終，老闆被迫向該名母親下跪討饒，懇求他們離開。
隨後，老闆調閱監視器畫面，並將監視器影片傳上網，證實確實是男童不問自取櫃檯的糖果，而不是店員撒謊。然而，對於事情發展到這個地步，老闆也覺得自己遭受了無妄之災。
