謝忻表示，她父母在西班牙飯店前，遭到一夥5人包圍，直接從後方勒住脖子，將他們壓到在地搜身，就連證件也搶奪一空，謝忻更懷疑飯店也是同夥，因為就在飯店前發生，飯店卻沒做出任何動作。這一趟恐怖遭遇，讓她父親緊張休克送急診室，母親更因此罹患創傷症候群，半夜睡覺常常尖叫著醒來。
後來謝忻父母到台北辦事處尋求協助時，還聽到代表處人員說：「有一家人在鄉下的渡假村叫計程車，老公很貼心的讓老婆跟小孩先上車，自己在後面放行李，然後車就開走了，老公再也沒看過他的老婆跟小孩。」父母經歷事件後，讓她感嘆，「真的覺得台灣很安全，請大家一起守護台灣。」
