女乘客在臉書社團「基隆人日常」發文控訴，稱4日晚上搭乘204公車，小腿被座椅下方固定的鐵片刮傷，她擔憂其他乘客也會受傷，當時已曾致電市民專線反映。
未料9日再度搭乘到同輛公車，小腿又被割傷，當場鮮血直流，直呼「公車的鐵片有多毒誰知道？」，擔心無辜乘客受傷，才決定上網發文呼籲市民。
對此，基隆市公車處說明，經查，4日造成女乘客受傷、座椅鐵片突出204路線公車已於5日進廠維修，8日出廠加入營運，但因車輛報修單未明確標示位置導致處理產生偏差，目前已責令該公車停止營運，並對同類型車輛進行全面檢查維修，承諾不會再發生相同事件。
